Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre la Société anonyme à responsabilité limitée au capital de 10000 Euros dénommée:"VAD System Sarl" située 119 rue Marcel Dassault - ZA Marcel Doret à Calais 62100 - France; SIRET 519 230 585 000 19 dont l'enseigne commerciale est : "Lady Gun Shop", dont l'adresse postale est VAD System - BP 43 - 62101 Calais Cedex- France (RCS 519 230 585) (établissement non ouvert au public) et le client défini comme étant l'utilisateur du site www.ladygunshop.com

ARTICLE 1 - ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES

Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. Par conséquent, le fait pour un internaute de confirmer sa commande sur le site www.ladygunshop.com vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.

ARTICLE 2 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TVA Française : 20%) hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

La Boutique Lady Gun Shop effectue ses livraisons exclusivement dans les différents pays de la Communauté Européenne et Départements Français d'Outre Mer (DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion).

En cas d'expédition hors de France métropolitaine, l'acheteur est l'importateur, il devra faire son affaire personnelle du règlement des droits de douane, taxes locales, droits d'importation ou taxes d'état susceptibles d'être exigibles. Ces droits et taxes ne relèvent pas du ressort de la Boutique Lady Gun Shop. Ils seront à la charge de l'acheteur et relèvent de son entière responsabilité tant en terme de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de son pays.

Nous lui conseillons de se renseigner sur ces aspects auprès de ses autorités locales.

En cas d'expédition dans les Départements d'Outre Mer (DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion) les prix seront calculés hors taxes automatiquement sur facture.

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.

La Boutique Lady Gun Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.

Les frais de port varient en fonction du ou des produits commandés, de leur poids, de leur volume, du transporteur et du lieu de livraison. Au moment de passer votre commande, le prix exact sera indiqué.

Les produits demeurent la propriété de la Boutique Lady Gun Shop jusqu'au complet paiement du prix.

ARTICLE 3 - COMMANDE

Sur Internet : http://www.ladygunshop.com

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces mêmes informations au plus tard au moment de la livraison.

Les informations saisies par l'acheteur lors de sa commande l'engagent : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité dans laquelle il se trouverait de livrer le ou les produits.

Les commandes livrables par avion (à destination des départements d’Outre Mer notamment) sont soumises aux réglementations de la Direction Générale de l'Aviation Civile en matière de transport de marchandises (voir article 7: Livraison).

ARTICLE 4 - REGLEMENTATION

Certains produits proposés sur le site www.ladygunshop.com sont soumis à la réglementation française sur les armes.

Ainsi les armes et matériels de catégorie C et D sont livrables en France métropolitaine, Corse, Monaco et départements d'Outre Mer. Voir, sur le site, la page "législation".

En ce qui concerne les autres pays de la Communauté Européenne seuls sont livrables les armes et matériels de 6ème, 7ème (non déclarables) et 8ème catégorie.

L'acheteur devra, dans un délai maximum de trois jours à dater de la commande, fournir la preuve de son âge (+ de 18 ans) ainsi que les copies de tous les documents exigés par la réglementation française ; selon le cas : Carte Nationale d'Identité et/ou Permis de Chasser et/ou Licence de Tir en cours de validité pour que la dite commande soit considérée comme recevable.

Nous demandons pour toute commande de plusieurs armes simultanées dans une commande groupée, la fourniture d'une copie de la pièce d'identité du client "acheteur" (facturation) et du ou des clients "receveur" (livraison) lorsque les personnes sont différentes.

ARTICLE 5 - VALIDATION

En cliquant sur le bouton Valider à la fin du processus de commande, l'acheteur accepte l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Il recevra de manière automatique un accusé de réception avec un récapitulatif des produits commandés et leurs conditions d'achat.

Les données enregistrées par la Boutique Lady Gun Shop constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues entre la boutique Lady Gun Shop et son client.

Les données enregistrées par Cyberplus Paiement constituent la preuve des transactions financières.

ARTICLE 6 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits que nous ne stockons pas nous-mêmes, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

Les informations concernant la disponibilité des produits sont fournies à l'acheteur au moment de sa commande. Les icônes d'état de nos stocks (verte pour "Stock disponible", orange pour "Livraison sous quelques jours") ne sont qu'indicatives car les informations sont rechargées une fois par jour, après les expéditions de la journée.

Pour les produits classés: "Sur commande" nous vous informerons du délai prévu après interrogation du fournisseur. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des écarts de délai dus au non respect de l'engagement du fournisseur.

En cas d'indisponibilité d'un produit, l'acheteur sera informé par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais. Il lui sera alors proposé soit d'annuler, soit d'échanger sa commande en écrivant à : contact@ladygunshop.com

ARTICLE 7 - LIVRAISON

Les produits sont livrés par le transporteur à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de sa commande et remis au client contre signature.

Les délais indiqués au moment du passage de commande sont des délais moyens correspondant au délai de traitement (en jours ouvrés) et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine et de Monaco. La Boutique Lady Gun Shop ne pourra être considérée comme responsable des écarts de délai imputables aux transporteurs.

Les délais mentionnés par les transporteurs le sont à titre indicatif et ne peuvent être considérés comme des engagements formels.

En cas de retard inhabituel ou d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, un mail sera adressé à l'acheteur.

La Boutique Lady Gun Shop se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

La Boutique Lady Gun Shop se réserve également la possiblilité d'expédier ses colis par un transporteur à prestation supérieure au prestataire choisi sans supplément de prix pour son client.

En cas de livraison par avion, les armes et munitions ne peuvent voyager dans le même colis. La Boutique Lady Gun Shop ne pourra donc accepter de commande contenant ces deux types de produits simultanément. Plus généralement elle refusera de livrer des munitions par ce moyen de transport (sauf munitions inertes seules : plombs pour armes à air comprimé, balles pour armes à poudre noire, billes plastique de soft air, billes de paint-ball).

ARTICLE 8 - PAIEMENT

Le règlement des achats s'effectue : soit par carte bancaire (Visa, Eurocard, Master Card), soit par virement bancaire. Les transactions ne peuvent être effectuées par chèque bancaire au delà de 300€ de marchandise.

En cas de commande par virement bancaire, les frais sont à la charge du client.

En cas de commande par carte bancaire, la copie d'une pièce officielle d'identité recto-verso (avec photo) du client sera réclamée pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 500 € TTC.

Les transactions effectuées sur le site www.ladygunshop.com sont sécurisées par le système de paiement de la Banque Populaire : Cyberplus Paiement.

Lorsque le client saisit ses coordonnées bancaires, il est directement en liaison avec le serveur de paiement de la Banque Populaire. La Boutique Lady Gun Shop ne connaît donc pas le numéro de la carte bancaire de son client et celui-ci n'est donc pas stocké sur son serveur. En outre, toutes les informations qui sont échangées avec la Banque Populaire sont cryptées grâce au protocole SSL et ne peuvent être interceptées ou modifiées.

Avec Cyberplus Paiement, l'acheteur a la garantie que la Boutique Lady Gun Shop est bien référencée auprès de la Banque Populaire pour encaisser des transactions sur Internet.

La Boutique Lady Gun Shop est adhérente du système de sécurisation 3DSecure. Ce programme a pour objet la lutte contre la fraude en demandant au client de la boutique qui souhaite réaliser un paiement par carte bancaire (Visa et Mastercard), de s’identifier au moment du paiement par carte bancaire sur le site du cyberpluspaiement.

Dans la pratique, le client effectue ses achats sur internet comme d'habitude. Il entre son numéro de carte, expiration et cryptogramme, mais après avoir entré ces informations, il est redirigé vers le site de sa banque qui lui demandera des informations supplémentaires afin de s'assurer qu'il s'agit bien du porteur de la carte.

A la fin de la transaction, et avant de retourner sur www.ladygunshop.com, Cyberplus Paiement présente à l'acheteur un ticket électronique, reprenant tous les éléments du paiement et le résultat de la demande d'autorisation bancaire (transaction acceptée ou annulée).

Pour plus d'informations, le client peut consulter le site :http://www.cyberpluspaiement.com.

ARTICLE 9 - FACULTE DE RETRACTATION ET GARANTIES

En application du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour retourner le produit au vendeur, pour échange ou remboursement, à l'exception des frais d'envoi et de retour.

Les frais d'envoi et de retour seront alors à la charge de l'acheteur. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. En cas de retour injustifié ou en absence d'accord avec la Boutique Lady Gun Shop, il pourra être demandé, à titre de dédommagement des frais administratifs engagés, un forfait de 15 € TTC.

Les retours sont à effectuer à VAD System - BP 43 - 62101 Calais Cedex- France après accord pris au téléphone ou par mail. Un code de retour vous sera attribué ; celui-ci devra être apposé de manière très visible à côté de l'étiquette d'adresse du colis en retour (faute de quoi, le colis serait refusé).

La Boutique Lady Gun Shop s'engage à rembourser, ou à échanger au client les produits non conformes à sa commande (défectueux ou non conformes). Dans ce cas l'acheteur doit en faire état de manière détaillée sur le bon de commande et renvoyer le ou les produits à la Boutique Lady Gun Shop qui procèdera à l'échange ou à leur remboursement après accord du service clientèle de l'entreprise.

Ces remboursements seront effectués, par nos soins, dans un délai maximum de 15 jours après la réception des produits en retour. La Boutique Lady Gun Shop choisira de rembourser l'acheteur, soit en créditant son compte, soit en lui adressant un chèque bancaire libellé à son nom et à l'adresse de facturation.

ARTICLE 10 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute question ou information, le service clientèle est disponible à l'adresse suivante :contact@ladygunshop.com

ARTICLE 11 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le sitehttp://www.ladygunshop.com sont réservés au titre de droits d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier.

A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé (sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle) est autorisée.

Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de la Boutique Lady Gun Shop.

ARTICLE 12 - RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

La responsabilité de la Boutique Lady Gun Shop ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l'acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits qu'il envisage de commander.

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de la Boutique Lady Gun Shop ne saurait être engagée en cas d'erreur présente dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

La Boutique Lady Gun Shop ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

La Boutique Lady Gun Shop n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres pages ou sites que le sitehttp://www.ladygunshop.com. La Boutique Lady Gun Shop dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

ARTICLE 13 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige, seuls les tribunaux français suivants seront compétents:

- Tribunal de Commerce de Boulogne-sur-Mer pour les affaires commerciales entre entreprises.

- Tribunal d'Instance de Calais ou Tribunal de Grande Instance de Boulogne-sur-Mer pour les litiges commerciaux avec les particuliers.

ARTICLE 14 - INFORMATIONS NOMINATIVES

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, le sitewww.ladygunshop.com est enregistré auprès de la CNIL (N°1503072)

La Boutique Lady Gun Shop s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que son client lui communique, celles-ci sont considérées comme confidentielles, elles ne sont utilisées par les services internes que pour le traitement de sa commande.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité à VAD System - BP 43 - 62101 Calais Cedex- France en indiquant vos nom, prénom et adresse et en justifiant de votre identité.

Attentifs aux besoins de ses clients, www.ladygunshop.com fait usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler le passage du client sur son site, il n'est donc utilisé par la Boutique Lady Gun Shop que dans le but d'améliorer le service personnalisé destiné à ses clients.